Das klingt nach einem technischen Problem. Ich würde zunächst versuchen, den Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Gerät zu verwenden. Falls der Fehler sowohl in der App als auch auf der Website auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich beim Konto oder auf der Serverseite. In diesem Fall ist es am besten, den Support zu kontaktieren und einen Screenshot der Fehlermeldung sowie Informationen zu Gerät und Browser mitzuschicken – so kann das Problem meist schneller behoben werden. Übrigens: Wenn ich online etwas buche oder einkaufe, schaue ich vorher oft nach dransay angebot, um aktuelle Aktionen oder Rabatte zu finden und bei den Kosten etwas zu sparen.
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noahschneider#75739
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