Black screen on match start
While in the menu everything is ok but when match start the screen become black but the sound still ok (if i move the cursor i can ear the sound of card mulligan).
The only whay to not concede is to set the resolution on the lowest, but usually cause visual bug on the board or/and artwork on the card disappear.
Please fix this issue, i'm loving this game
-
Log20210129_054116.log 15 KB -
Captura de tela 2020-12-02 001303.png 132 KB -
Captura de tela 2020-12-02 001027.png 325 KB -
Captura de tela 2020-11-28 110832.png 362 KB -
Captura de tela 2020-11-27 175731.png 1842 KB -
UTC_Log - 09-18-2020 01.09.35.log 3 KB -
Log20200915_200105.log 23 KB -
2020-09-02.png 729 KB -
2020-08-31.png 1093 KB -
Log20200817_144311.log 234 KB -
Log20200816_201657.log 514 KB -
Log20200802_193259.log 67 KB -
Log20200704_164317.log 49 KB -
Log20200628_184519.log 39 KB -
IMG-20200625-WA0050[1].jpeg 1196 KB -
Log20200613_090208.log 22 KB -
Log20200525_205540.log 5513 KB -
MTGA 5_18_2020 11_46_12 PM.png 4599 KB -
MTGA 5_18_2020 11_46_05 PM.png 2794 KB -
Log20200514_190318.log 21 KB -
75274D8D-85F9-40BB-AD9F-7F62EA854BE6.jpeg 3317 KB -
Log20200423_223705.log 167 KB -
Log20200422_134718.log 3302 KB -
Log20200422_134053.log 259 KB -
Log20200419_174127.log 244 KB -
Log20200416_213542.log 157 KB -
Log20200413_151647.log 577 KB -
Log20200411_164634.log 486 KB -
20200313_105126.mp4 6224 KB -
Log20200213_113036.log 17729 KB -
Log20200212_191822.log 743 KB -
Black Screen.jpg 14 KB -
erro arena 2.png 203 KB -
erro mtg.png 158 KB -
erro.png 490 KB -
Log20200125_123023.log 653 KB
-
PROUTCH#48378
commented
same problem for me.
sauf que je pense que les gens de WIZZARD n'en ont absolument rien à foutre...plus de 1200 signalement de bug, et personne ne se donne la peine de répondre aux clients mécontents... pas un seul message d'excuses ou une propo de solution, c'est incroyable...où sont passé ces "joueurs en orange mythique" qui se la pètent sur le site WOTC et qui donnent des conseils à tout le monde? Ils ne jouent jamais à leur propre jeu? Ils sont en pleine partie de Rami? secouez vous, bande de branleurs, parce que si on arrête tous de jouer, vous perdrez votre taf direct!! -
AngelicFury#10053
commented
Issue not resolved.
-
Septentrion#83817
commented
Just lost a game because of crash again. No logs file has been created even if I did check the box in the interface.
-
Zelmorsha#24699
commented
Hello, I can't do a party without having a crash. How to solve this problem please?
-
Manaflood#41377
commented
Same Bug, the game crash when i join the battle, but only in draft.
I lose 10000 gold :( -
Jeims#90959
commented
Hello I think I found a solution to Black screen problem. from update june 25 I wasent able to log in to game because of that problem. Try to download Microsoft Visual C++ 2015-2019 install x86 and x64. It helped me.
-
Venitien#87152
commented
Mon jeu a crashé en pleine partie. En essayant de me reconnecter, il recrashe tant que la partie n'est pas terminée (par mon forfait spontané étant donné que je suis hors de la partie...).
J'ai limite plus envie de revenir. Est-ce qu'une compensation est prévue ? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive depuis la sortie de Magic 2021.
-
Kernnnk#38274
commented
Hello,
Since the last update the game crashes randomly during the game. When the game crashes, I cannot restart the game until the end of the current match. So I lose all games by abandonment. :(
Could you fix this ? Thank you?
-
Dready#82462
commented
Bonjour, depuis la mise à jour le jeu crash tout le temps et quand j'ai pu jouer un peu il crashe à chaque partie de draft à croire que le jeu ne veut pas que je joue en draft.
Le jeu à crashé à chaque partie de draft et ma fait perdre.
J'ai réinstallé le jeu, le lanceur épic et même windows pour être sur que cela ne venait pas de mon installation. Je n'ai aucun message d'erreur le jeu crashe et c'est tout. -
Carnak#67792
commented
I am experiencing the same issue. The game is just unplayable. Every match crashes after a couple of minutes. Reconnecting is not possible anymore. Really annoying.
I had the feeling that last weekend the issue seemed to happen less. Not sure why.
-
franpowers#83120
commented
Hoy se cerro 2 veces en evento premier draft, provocando 3ª derrota y primera en otro, el otro dia las 3 derrotas fueron por cierres que no dejan entrar hasta que no pierdes por tiempo, por lo que llevo 2 tickets perdidos, gemas de otro draft y otro ticket del mastery de otro draft, tengo otro draft con una derrota por lo mismo que no seguiré jugando, espero recuperar todo lo que he perdido, que son gemas y 3 tickets de drafts.
De momento seguimos sin respuestas. -
Palestrino#33748
commented
Again...
-
Stéphan B [FR]#50360
commented
@Piska#58399 & @BluntKillzZz#43598 : J'ai fait ça aussi, mais finalement contrairement à ce que j'ai dit le 30 juin à 18h59, cela a rebugé après avoir arrêté et relancé le jeu (jeu dans l'après-midi et le soir). J'ai bien remis en anglais, mais là aussi il a planté : ce n'est donc pas la meilleure des solutions.
@Piska#58399 Et désolé, mais même si je parle anglais (tous les jours au travail), je n'ai pas forcément envie de jouer en anglais et malheureusement, tout le monde ne parle pas anglais comme toi et moi. -
Rogpar#17522
commented
Hello,
I´ve been experiencing problems during , all my matches after the update. The log can be found attached.
Are you planning to reset the gems which where payed for events? I have started a sealed 21 event and lost all matches due to connection problems which occured during the match.With best regards,
Rogpar -
TheGreatBilliardo#65806
commented
Updates completed. Can't get past the initial black screen with cursor.
-
Hyperion923#00591
commented
Error in AkSoundEngine.dll since 2021 update
-
evilgeckoo#72059
commented
I have the same problem. game crashes and I can't get back into the current game. I have had this problem since the last update. very annoying . I already lost a sealed draft because of that. please solve the problem quickly. game is otherwise less fun
-
Giuda_Ballerino#50283
commented
the program closes during the matches. He does not connect for a few minutes and when he reconnects the game is lost
-
ChiNeS#90533
commented
Pela segunda vez estou sendo prejudicado quando no meio da partida o jogo fecha e não entra mais ate terminar a partida, na primeira vez perdi 10 mil de gold no draft premiun m21, agora 5 mil gold no draft rápido, como faz eu junto gold pra jogar draft e não esta dando, pelo menos depois de corrigirem o erro vão reembolsar o gold ? porque senão fica difícil assim, se esforça pra juntar o gold e perde porque o jogo para fecha e não volta mais !
-
cyras#55011
commented
same issue for me black screen after oppomemt is displayed and i have to close arena in order to get back to home screen, i am now completely unable to play this game