ゲームアプリインストール後、ゲーム起動に失敗する
端末機種はNEC LAVIE Tab 8HD2、OSはAndroid13、WiFi接続です。
10月21日に更新の通知が来ていたので更新終了後ゲームアプリを起動しましたが、起動画面の表示中にエラー画面になり、以降この端末ではプレイできていません。
更新前は正常にアプリが起動しており、ゲームが正常にプレイできていました。
またスマホでは更新後も正常にプレイできております。
エラー画面では「ステータス表示」と「再接続」ボタンが表示され、
「ステータス表示」からはゲームのステータスサイトに接続され、ステータスに異常はなくブラウザバックでアプリのエラー画面に戻れました。
「再接続」からはアプリの再起動が行われ、「アプリの起動中にエラー画面が表示される~再接続するとアプリが再起動する」から抜けられなくなり、アプリを強制終了しました。
再インストールのために以下の手順を行いました。
1.アプリをアンインストールし、端末再起動後Google playから再インストールしました。
2.インストール後Google playから「プレイ」を選択し、アプリが起動し追加ダウンロードを案内されたので実行しました。
3.ゲームの初期情報( 生年月日等)入力画面になったので、言語を日本語に変更してアカウント入力を選択し、メールアドレスとパスワードを入力しました。
4.「ダウンロード中」画面になりました。1.78Gバイトと3.62Gバイトまでダウンロードした所で「接続が切れた」旨のエラー画面になったので、「再接続」を選択しそれぞれダウンロードを継続しました。
5.ダウンロードが終わりゲームの起動中画面になりましたが、「アセットエラー検出」エラー画面になり再起動を要求されたので、「OK」をタップしました。
6.アプリが再起動し再度起動中画面になりましたが、「アセットマニュフェスト…」「ダウンロードリスト…」「ローカルデータ…」「カードデータベース…」表示後の「フォーマットデータをリクエスト中」表示中に「ステータス表示」と「再接続」ボタンのある「エラー画面」になりました。
7.上記エラー画面の裏で起動中画面が「初期画面を読み込み中」表示に変わったのでエラー画面のまま放置した所、「REALITY FRACTURE 好評発売中!」画面になりましたが、エラー画面が表に被ったままなので「ステータス表示」と「再接続」しか選択できず、アプリを強制終了しました。
Google playのアプリページ内「ゲーム情報」の「互換性」項目は「デバイスで動作します」となっております。