Olá, equipe de suporte,

Estou enfrentando um problema recorrente dentro do jogo.

Ao adquirir boosters — seja utilizando Gold ou comprando Gemas com dinheiro real — consigo abrir normalmente os pacotes e visualizar todas as cartas obtidas no momento da abertura.

No entanto, ao sair da tela de abertura e acessar a aba de decks/biblioteca, nenhuma das cartas recém-obtidas aparece disponível na minha coleção.

Ou seja:

Os boosters são consumidos normalmente
As cartas são exibidas durante a abertura
Porém, não são adicionadas à minha conta/biblioteca posteriormente

Esse problema ocorre de forma consistente, independentemente da forma de aquisição dos boosters.

Solicito, por gentileza:

Verificação da minha conta e do histórico de recompensas
Confirmação se há falha de sincronização ou registro das cartas
Correção do erro e restituição das cartas que não foram adicionadas

Caso necessário, posso fornecer prints ou mais detalhes para auxiliar na análise.

Aguardo retorno com uma solução, pois trata-se de conteúdo adquirido dentro do jogo que não está sendo corretamente entregue.